昨天下班前讀到此新聞。
老實說有點疑惑,還特別撈了一下資料。
1.電商的聲明。
「momo重視書市的發展, 106年底《momo書店》開館上線,以提供消費者便利的購物管道,並積極投入與嘗試多元的書籍推廣,致力於將好書推薦給更多的消費者們。為響應雙11年度盛事,momo書店推出「下單79折,滿111元再享84折」,為「限時」、「滿額折抵」、「非常態性」的優惠活動,目的以回饋長期支持momo的讀者們。待雙11活動結束後將回歸一般」
的確,雙11對電商來說就是購物盛事,商品做促銷能夠理解。
但,事實上該電商在非購物節時,也常提供各種折價券給讀者,稍微上PTT省錢版(lifeismoney)搜尋,就能找到相關訊息。而且,就算真的因應雙11好了,那雙12呢?618大促呢?過年前也不可能不賺消費者的紅包跟年終獎金吧?
2.經營書市是為了男性族群。
這個是我覺得奇妙的地方。
以我在出版業(待過出版社也待過通路)近十年的經驗,閱讀市場一直是女大於男。以2018年博客來報告中關於地域消費行為的觀察:「此外,博客來海外高達1169個取貨點的銷售狀況反應,海外男性讀者占比約4成,比重較台灣讀者高」,就可以清楚理解在台灣博客來男性購書的占比是不到4成的。而2019年的博客來報告則表示:「電子書讀者女男比例大約63比37,以30-39歲讀者人數最多。」,雖然沒有載明紙本書的比重,但我不認為會相差太多(而且私認為紙本書女性占比會更加重)。
雖然這只是博客來的數字,各通路或許都有不同。但說真的我實在看不出來該電商到底為何會判斷「購書族群以男性居多」?
3.深耕書市。
該電商表示嘗試多元的書籍推廣。
是推廣閱讀行為嗎?還是議題?或是對社會的呼喚或回應?
有人說,博客來有會員回饋、誠品或讀冊的會員也有每個月一本的新書75折額度,為何專挑該電商抗議?
但是博客來或誠品,仍是以書為本的通路。不論是在博客來的網站,或是前往誠品門市,書依然擁有較大(或最大)的曝光位置。而通路也運用BN、文宣、策展,不斷為書籍推廣。博客來每個月有選書、有OKAPI、經營青春博客來推廣閱讀;誠品推行經典共讀計畫、夜講堂,但MOMO呢?也許我太魯了,還沒有感受到吧。
這幾天有各種討論,連新聞都報了有點震驚。
其實最擔心的不是被罵或接到反對意見,而是在資訊爆炸的現在,會不會一下子就沒有討論了。
無論如何,有溝通或爭吵都比悄然無息還有意義。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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大家好,想請教大家有遇過這種情形嗎?
上週二 7/24 在MOMO訂了雨傘兩組 (原價$798)
那天有85折 打完折價格是679
我很確定當時下單結帳的時候 金額是13xx多
因為那天是週二樂天日我還花了點時間看其他商品看能不能有機會湊到2000拿回饋
最後挑不到就放棄了直接買了兩組還在想真可惜XD
所以我記得非常清楚
後來訂完我就沒去特別注意了
之前買過同商品也沒什麼問題
這次只是幫別人代訂的
結果剛剛幫代訂的朋友問我價格
我一查才發現
MOMO開的發票 居然是原價$798/組
所以我總共被收了1596
上app查訂單 也是1596
確認過信用卡的刷卡金額,也的確被收1596...
但我分明那天下單的時候是13xx的價格
我下單當天也有跟朋友提了價格是679/組
但現在訂單記錄金額都不對
我也沒截圖...
請問有板友遇過同樣的問題嗎?
他們有可能擅自變動訂單金額嗎?
補充一下,我知道可以退貨但朋友急著要用
所以沒辦法用退貨這個方法處理...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.195.176
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1532910738.A.DD2.html
※ 編輯: canforgetyou (39.10.195.176), 07/30/2018 08:37:09
我記得折扣活動期間並不是到當天
就是因為我確定記得結帳時候的金額是13xx
所以才覺得很奇怪 唉
※ 編輯: canforgetyou (39.10.195.176), 07/30/2018 10:19:20
先謝謝各位的回覆
該商品是那段期間直接折扣的
「特惠商品,不適用折價券」
我也知道有時候折價券選擇會造成價差
所以我才覺得奇怪為何金額會變動
因為這次購買與折價卷完全無關
就非常單純的一個原價有折扣的商品而已
也沒有任何分期
信用卡通知的部分,我其他信用卡是會有通知
唯獨那天刷的樂天沒有...
平常也不會有什麼問題所以沒有習慣登入去確認
(題外話 最近樂天信用卡app實在不太好用
謝謝其他板友提供類似問題發生
但還好大家都有即時發現
因為很習慣購物平台app就是一直按就結帳了
有些會另外跑出信用卡授權驗證
有些不用填完卡片資料就完成了
所以可能真的在最後信用卡部分疏忽了?
但我真的沒記錯,
下訂單時候的結帳金額真的只有13xx
不管怎樣 我會記得這次教訓
也謝謝各位的回覆
就當水星逆行的影響吧 囧
※ 編輯: canforgetyou (39.10.195.176), 07/30/2018 14:23:29
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